Giới thiệu
Hiểu đúng trước khi sử dụng. Một nguồn tham khảo trung tính về ví điện tử và tài chính tiêu dùng.
Cập nhật lần cuối:
Chúng tôi là ai
Chuyện Ví là website thông tin độc lập về ví điện tử, thanh toán số và các sản phẩm tài chính tiêu dùng tại Việt Nam. Chúng tôi có hồ sơ độc lập về các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay, Viettel Money, VNPT Money, Ví VNPAY), dịch vụ mua trước trả sau và thanh toán thẻ trên điện thoại, cùng các bài giải thích về phí, nghĩa vụ thanh toán và an toàn. Ví Trả Sau và các sản phẩm trả sau được phân tích sâu nhất vì đây là nhóm dễ hiểu sai nhất. Nội dung do Ban biên tập Chuyện Ví biên soạn theo chính sách biên tập công khai.
Không liên kết với MoMo. Website không thuộc, không đại diện và không được M_Service (MoMo) hay bất kỳ ngân hàng, tổ chức tín dụng nào bảo trợ hoặc ủy quyền. Chúng tôi không có quyền truy cập tài khoản người dùng và không thể xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản.
Vì sao tên là "Chuyện Ví"
Mỗi chiếc ví điện tử đều có những "chuyện" ít được nói rõ: khoản phí phát sinh khi nào, trả chậm thì sao, hạn mức là tiền của ai. Chuyện Ví kể lại những chuyện đó một cách thẳng thắn, dễ hiểu, để bạn hiểu đúng trước khi sử dụng.
Vì sao có website này
Khi tìm hiểu về ví điện tử và sản phẩm trả sau, người dùng thường gặp hai loại nội dung: thông tin chính thức nằm rải rác ở nhiều trang, và các trang quảng cáo dịch vụ "rút ví trả sau" không công bố rõ rủi ro. Chúng tôi muốn có một nơi trình bày thông tin theo chủ đề, dẫn nguồn, ghi ngày kiểm tra, và trả lời thẳng cả những câu hỏi nhạy cảm.
Chúng tôi làm gì
- Giải thích khái niệm: ví điện tử, trung gian thanh toán, Mobile Money, ví trả sau, hạn mức, phí chậm trả, lịch sử tín dụng (xem Thuật ngữ).
- Tổng hợp phí, điều kiện, hệ quả khi trả chậm từ nguồn chính thức, kèm ngày kiểm tra.
- Hướng dẫn các thao tác phổ biến theo thông tin nhà cung cấp công bố.
- Cảnh báo rủi ro và thủ đoạn lừa đảo liên quan đến sản phẩm trả sau.
Chúng tôi không làm gì
- Không cung cấp, giới thiệu hay hướng dẫn dịch vụ "rút ví trả sau", "đáo hạn ví trả sau" hoặc bất kỳ cách đổi hạn mức tín dụng thành tiền mặt nào.
- Không cho vay, không môi giới khoản vay.
- Không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, mã PIN hay thông tin đăng nhập.
- Không đăng đánh giá giả, số liệu khách hàng không có thật.
Liên hệ
Xem trang Liên hệ. Nếu bạn cần hỗ trợ tài khoản ví hay dịch vụ trả sau, hãy liên hệ kênh chính thức của dịch vụ đó (có trong từng hồ sơ dịch vụ). Chuyện Ví không xử lý tài khoản hay giao dịch.