Ví điện tử có nhiều lớp bảo mật từ phía nhà cung cấp, nhưng lớp quan trọng nhất vẫn là thói quen của người dùng. Các ví đều có tài liệu an toàn chính thức (ví dụ trang “An toàn - Bảo mật” của MoMo, “Hướng dẫn giao dịch an toàn” của ZaloPay); dưới đây là những điểm chung nhất.
.apk được gửi qua tin nhắn.Không mở ví hộ, không cho mượn tài khoản, không chụp giấy tờ tùy thân gửi cho người lạ. Theo tóm tắt của Tạp chí Ngân hàng về Thông tư 41/2025/TT-NHNN, từ 01/01/2026 tổ chức cung ứng phải đối chiếu sinh trắc học của chủ ví khi mở ví. Tài khoản đứng tên bạn thì trách nhiệm cũng thuộc về bạn.
Ảnh chụp màn hình giao dịch có thể lộ số điện thoại, số tài khoản. Khi đăng lên mạng xã hội hoặc gửi cho người lạ, che các thông tin này. Chuyện Ví không bao giờ hỏi mật khẩu, OTP hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
Không. Giao dịch trên tài khoản gắn với danh tính của bạn. Từ 01/01/2026, việc mở ví còn phải đối chiếu sinh trắc học của chủ ví (theo Tạp chí Ngân hàng tóm tắt Thông tư 41/2025), nên mở ví hộ hay cho mượn ví đều là rủi ro.
Gọi hotline chính thức của ví để tạm khóa tài khoản, gọi ngân hàng để khóa liên kết hoặc thẻ, rồi khóa SIM với nhà mạng. Sau đó dùng tính năng tìm và khóa thiết bị của hệ điều hành.
Thông tin có thể thay đổi. Các con số và quy định trong bài là thông tin chính thức tại ngày kiểm tra, có nguồn bên dưới. Phần lưu ý và ví dụ là phân tích của Chuyện Ví, không phải thông báo của nhà cung cấp. Phí, hạn mức và điều kiện hiển thị trong ứng dụng của dịch vụ bạn dùng là thông tin cuối cùng. Chuyện Ví không xử lý giao dịch và không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã OTP.
Các nguồn dưới đây được truy cập và đối chiếu ngày 01/11/2026. Chính sách sản phẩm có thể thay đổi sau thời điểm này.